Wenn die online verfügbaren Tickets ausverkauft sind, ist es immer noch möglich, sie am Ticket Office der Höhlen zu kaufen. Der Einlass ist garantiert.
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AUFMERKSAMKEIT! Bei Nichtnutzung oder Ankunft nach der auf dem Ticket angegebenen Zeit sind Tickets NICHT RÜCKERSTATTUNGSFÄHIG. Es ist daher erforderlich, für eine weitere Tour ein weiteres Ticket zu bezahlen. Der Zugang zu Hunden ist nur mit einer Transportbox erlaubt, nicht an der Leine. Für große Hunde stehen am Kassenparkplatz 3 Beton-Hundeboxen mit abschließbarem Frontgitter mit Vorhängeschloss zur Verfügung.
Sie befinden sich an einem sicheren und schattigen Ort und sind nicht bewacht. Der Grubenraum kann vom Besucher für einen begrenzten Zeitraum für den Höhlenbesuch genutzt werden, ist nicht buchbar und wird bei Ankunft vor Ort nach Verfügbarkeit erfragt.
Auf dem Grottengewölbe, kaum wahrnehmbar, ein Stalaktit mit einer Länge von 7,40 Metern, „Damoklesschwert“ genannt und riesige Laufgräben als Verbindung mit den oberen Ebenen der Grotte. Dem Besucher gegenüber (in Marschrichtung) dominiert einsam und eindrucksvoll der „Obelisco“, der seit jeher Bezugspunkt für alle Höhlenforscher war, die in der Grotte tätig waren. Dieser Stalagmit, der einen riesigen, von oben herabgefallenen Felsen als Basis hat, ist, einschließlich Sockel, zirka 15 Meter hoch. Auf der Seite, in einem Grottenwinkel, auf einem Strom, der einer Malerpalette ähnlich sieht, befindet sich eine unendliche Vielfalt an Farben: Weiß, erdartig, Rosa mit leichten Schattierungen ins Aschgrau, charakteristisch für das Manganoxid.