Wenn die online verfügbaren Tickets ausverkauft sind, ist es immer noch möglich, sie am Ticket Office der Höhlen zu kaufen. Der Einlass ist garantiert.
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AUFMERKSAMKEIT! Bei Nichtnutzung oder Ankunft nach der auf dem Ticket angegebenen Zeit sind Tickets NICHT RÜCKERSTATTUNGSFÄHIG. Es ist daher erforderlich, für eine weitere Tour ein weiteres Ticket zu bezahlen. Der Zugang zu Hunden ist nur mit einer Transportbox erlaubt, nicht an der Leine. Für große Hunde stehen am Kassenparkplatz 3 Beton-Hundeboxen mit abschließbarem Frontgitter mit Vorhängeschloss zur Verfügung.
Sie befinden sich an einem sicheren und schattigen Ort und sind nicht bewacht. Der Grubenraum kann vom Besucher für einen begrenzten Zeitraum für den Höhlenbesuch genutzt werden, ist nicht buchbar und wird bei Ankunft vor Ort nach Verfügbarkeit erfragt.
Blickt man nach unten, kann man rechts den „Angolo del Paradiso" (Winkel des Paradieses) erkennen, während oben auf der linken Wand die „Fetta di Pancetta" (Speckschnitte) erkennbar ist. Dringt man auf dem touristischen Rundgang weiter vor, kann man unten auf der rechten Seite einen kleinen, kristallisierten See erkennen. Dieser entstand durch die Sättigung eines Wasserbeckens mit Kalziumkarbonat, folgend auf die Verdunstung und die Änderung der Grundwasserspiegel im Laufe der Jahre. Über dieser Kristallisierung steht ein eisenfarbiger, über zwei Meter hoher Stalagmit, auf dem sich seitlich eine kleine weiße Ablagerung gebildet hat. Perspektivisch gesehen hat seine besondere Form die blühende Phantasie der Höhlenforscher angeregt, die ihn mit Nachdruck den Namen „Diavolo con la candela“ (Teufel mit Kerze) gegeben haben.