Si las entradas disponibles online están agotadas, aún es posible comprarlas en las Taquillas de las Cuevas. La entrada está garantizada.
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¡ATENCIÓN! Los boletos NO SON REEMBOLSABLES, en caso de no uso o llegada después de la hora indicada en el boleto. Por lo tanto, será necesario pagar otro boleto para un recorrido posterior. El acceso a los perros está permitido únicamente con un transportador de mascotas, no con correa. Para perros grandes, hay 3 boxes para perros de hormigón con rejilla frontal con candado disponibles en el aparcamiento de la taquilla.
Situadas en un lugar seguro y sombreado, no están vigiladas. El visitante puede utilizar el espacio del foso por un tiempo limitado para la visita a la cueva, no se puede reservar y se solicita disponibilidad una vez que llega al lugar.
Al inicio hay concreciones bizarras, que todas ellas tienden al color rojizo. Una de éstas se ha formado sobre una roca precipitada desde la bóveda y está formada por tantas estalagmitas similares a agujas entre las cuales una ha alcanzado en su crecimiento una estalactita del techo, formando la "Columna". Este grupo de concreciones ha sido llamado "castillo rojo" o "castillo de las brujas".