Nel caso i biglietti disponibili on line siano esauriti, è comunque possibile acquistarli presso la Biglietteria delle Grotte, in località San Vittore delle Chiuse. L'ingresso è garantito.
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ATTENZIONE! I biglietti NON SONO RIMBORSABILI, in caso di mancato utilizzo o di arrivo in ritardo rispetto all'orario scritto sul biglietto. Sarà dunque necessario pagare un altro biglietto per un tour successivo. L'accesso ai cani è consentito solo tramite trasportino, non al guinzaglio. Per i cani di grande taglia sono disponibili al parcheggio della biglietteria 3 box per cani in cemento con una grata davanti chiudibile con lucchetto.
Situati in un posto sicuro ed ombreggiato non sono custoditi. Il visitatore può usufruire del posto box limitatamente per il tempo previsto della visita in grotta, non è prenotabile e se ne chiede la disponibilità una volta arrivati in loco.
Al centro della sala domina l'imponente gruppo di stalagmiti millenarie denominate "I giganti". Valutato il diametro (2 mt - 5 mt) e l'altezza (1,50 mt - 20 mt), possono essere sicuramente considerate le più importanti stalagmiti della grotta. Da questo luogo, osservando la cupola dell'"Abisso Ancona", è possibile vedere l'apertura naturale attraverso la quale, il memorabile giorno del 29 settembre 1971, i primi speleologi si sono calati all'interno del complesso ipogeo per annunciare al mondo la loro scoperta, "Albo signando lapilla".