Si les billets disponibles en ligne sont épuisés, il est toujours possible de les acheter à la Billetterie des Grottes. L'admission est garantie.
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ATTENTION! Les billets NE SONT PAS REMBOURSABLES, en cas de non-utilisation ou d'arrivée après l'heure indiquée sur le billet. Il faudra donc payer un autre billet pour un tour ultérieur. L'accès aux chiens n'est autorisé qu'avec une cage de transport et non en laisse. Pour les grands chiens, 3 boxes à chien en béton avec grille frontale verrouillable avec cadenas sont disponibles sur le parking de la billetterie.
Situées dans un endroit sûr et ombragé, elles ne sont pas gardées. Le visiteur peut utiliser l'espace de la fosse pendant une durée limitée pour la visite de la grotte, il ne peut pas être réservé et la disponibilité est demandée une fois arrivé sur le site.
Il Comune di Genga è costituito da un insieme di frazioni disperse in un territorio comunale abbastanza vasto, esteso 72 km2, dove risiedono circa duemila persone, con una tendenza demografica costantemente negativa dovuta principalmente allo spostamento delle residenze nella vicina area urbana di Fabriano.
L'offerta occupazionale è principalmente dovuta alle attività industriali ed al settore terziario, mentre l'agricoltura, anche per le caratteristiche del territorio, montano o collinare, riveste ormai un ruolo secondario. Gli insediamenti produttivi sono rappresentati da alcuni stabilimenti industriali sviluppati ai margini delle vicine aree industriali di Fabriano, nei confronti della quale vengono a crearsi anche fenomeni di pendolarismo. Lo sviluppo del settore terziario è legato principalmente alle attività turistiche, alimentate proprio dalle Grotte di Frasassi, in cui attualmente si registrano un numero di presenze pari a circa 300.000 visitatori l'anno, concentrati soprattutto nelle stagioni estiva e primaverile. I flussi turistici hanno creato un indotto, rappresentato principalmente da servizi commerciali e di ristorazione.
In questo contesto economico si inseriscono anche le attività termali, praticate in uno stabilimento termale situato poco a valle della Gola; le acque sulfuree utilizzate sono captate tramite un pozzo profondo 70 m, ubicato in prossimità delle emergenze naturali, all'uscita della Gola. Lo stabilimento termale, in cui si curano principalmente affezioni dell'apparato respiratorio, è ben noto e frequentato in ambito locale; la stagione di apertura si protrae per circa sei mesi (maggio - novembre) ed ogni anno si registrano circa 18.000 presenze, con circa 30 prestazioni termali a persona. Il volume d'affari complessivo è pertanto valutabile intorno a 3,5 miliardi di lire, ed è strettamente legato all'attività termale, con importanza trascurabile di altri tipi di servizio (alberghiero e ristorazione); le terme hanno un discreto interesse occupazionale, in quanto creano circa 70 posti di lavoro, il 90% dei quali stagionali.
Questi dati evidenziano come le terme abbiano tuttora un peso economico ed occupazionale non trascurabile, nell'ambito del Comune di Genga, nonostante le variazioni della struttura economica verificatasi nel territorio in seguito allo sviluppo delle attività turistiche collegate alle Grotte di Frasassi. Si può pertanto affermare che nel Comune di Genga, ed in particolare nella zona di San Vittore, lo sviluppo economico ruota principalmente intorno alle risorse naturali, rappresentate in primo luogo dalle acque sulfuree e dalle grotte.